תנאי שימוש
עדכון אחרון: אפריל 2026
1. הסכמה לתנאים
בגישה לשירותי גביית התשלומים המבוססים על AI של Seenn ("השירותים") או שימוש בהם, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לחלק כלשהו מהתנאים הללו, אינכם רשאים לגשת לשירותים שלנו.
2. תיאור השירותים
Seenn מספקת שירותי גביית תשלומים מבוססי AI, כולל בין היתר:
- תזכורות טלפוניות אוטומטיות לגביית תשלומים
- הודעות תשלום ב-WhatsApp ו-SMS
- תקשורת מעקב באימייל
- אינטגרציה עם מערכות חשבונאות ותשלום
3. אחריות המשתמש
אתם מתחייבים:
- לספק מידע מדויק ומלא
- לשמור על אבטחת אישורי החשבון שלכם
- לציית לכל החוקים והתקנות החלים
- להשתמש בשירותים למטרות חוקיות בלבד
- לוודא שיש לכם הרשאה מתאימה לגבות תשלומים מהלקוחות שלכם
4. תשלום וחיוב
אתם מסכימים לשלם את כל העמלות הקשורות לשימוש שלכם בשירותים. העמלות כפופות לשינוי בהודעה מוקדמת. אי תשלום עלול להביא להשעיה או הפסקת שירותים.
4א. תקופת ניסיון חינם
Seenn מציעה תקופת ניסיון חינם של 14 ימים עם פונקציונליות מוגבלת. במהלך תקופת הניסיון, תוכלו לגשת לפלטפורמה עם עד 2 לקוחות ו-6 שיחות יוצאות. חשבונות ניסיון כפופים לאותם תנאים כמו חשבונות בתשלום. בתום תקופת הניסיון, תוכלו לבחור במנוי בתשלום או שהגישה שלכם תושעה. לא נדרש כרטיס אשראי להתחלת ניסיון.
5. קניין רוחני
כל הזכויות, הבעלות והאינטרס בשירותים ובהם, כולל טכנולוגיית ה-AI שלנו, הם ויישארו הקניין הבלעדי של Seenn Inc. אינכם רשאים להעתיק, לשנות או לבצע הנדסה לאחור של כל חלק מהשירותים שלנו.
6. שימוש במידע ופרטיות
אנו מעבדים נתוני לקוחות בהתאם להנחיות שלכם ולמדיניות הפרטיות שלנו. אתם אחראים לוודא שיש לכם את הזכות החוקית לשתף נתוני לקוחות איתנו למטרות גביית תשלומים.
6א. תקשורת מבוססת AI
אתם מאשרים כי Seenn משתמשת בסוכני AI ליצירת קשר עם הלקוחות שלכם בטלפון, WhatsApp, SMS ואימייל בשמכם. אתם אחראים:
- לוודא שיש לכם הרשאה חוקית ליצור קשר עם הלקוחות שלכם באמצעים אוטומטיים
- לציית לכל תקנות התקשורת החלות, כולל דרישות הסכמה לשיחות והודעות אוטומטיות
- ליידע את הלקוחות שלכם שהם עשויים לקבל תקשורת מבוססת AI בנוגע לתשלומים
- לדיוק פרטי הקשר של הלקוחות שהועלו לפלטפורמה
Seenn אינה אחראית לכל תביעה הנובעת משימוש לא מורשה או לא תקין בתקשורת אוטומטית דרך הפלטפורמה שלנו.
7. הגבלת אחריות
במידה המקסימלית המותרת בחוק, Seenn Inc לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש שלכם או חוסר היכולת להשתמש בשירותים.
8. סיום
אנו עשויים להפסיק או להשעות את הגישה שלכם לשירותים שלנו באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת, בגין כל הפרה של תנאים אלה. עם הסיום, זכותכם להשתמש בשירותים תיפסק באופן מיידי.
8א. מדיניות החזרים
דמי המנוי מחויבים מראש על בסיס חודשי ואינם ניתנים להחזר. אם תבטלו את המנוי, תשמרו על גישה לשירות עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לא מונפקים החזרים חלקיים עבור חלקים שלא נוצלו מתקופת החיוב. תוכלו לבטל את המנוי בכל עת מהגדרות החשבון שלכם.
9. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום התנאים החדשים בדף זה. המשך השימוש שלכם בשירותים לאחר שינויים כאלה מהווה קבלת התנאים המעודכנים.
10. פרטי קשר
לשאלות לגבי תנאי שימוש אלה, צרו קשר בכתובת:
אימייל: hello@seenn.ai
חברה: Seenn Inc